Résiliation abonnement TBC

Petit message rapide : quand j'ai refait mon abonnement annuel TBC en février, j'ai demandé (jsavais qu'il y aurait des chances pour que je quitte Bordeaux) si on pouvait ensuite le résilier en cours d'année. Réponse : oui, bon il faut faire une lettre en béton, avec preuve que vous avez déménagé, mais pas de soucis. J'ai bien insisté sur la réponse car j'avais déjà entendu qu'ils refusaient de résilier même pour ceux qui déménagent.
Or, j'y suis retournée pour savoir quels papiers fournir pour ma résiliation et la réponse a été sans appel : impossibilité totale de résilier !
Je peux pas payer l'abonnement de Bordeaux jusqu'à ce qu'il se termine et celui de la ville où je vais emménager en même temps... et frauder là bas pendant 6 mois c'est un gros risque que j'ai pas envie de prendre...
Quelqu'un a déjà eu ce souci ???
Merci !

Dans le contrat il y a marqué quoi ?

Coucou,

Je viens de "
visiter"
le site de TBC à la page:
[url:2yiynldx]http:
//www.
infotbc.
com/tarifs/tous-nos-tarifs/jeunes/abonnement-passjeune-moins-de-28-ans[/url:2yiynldx]
et la phrase qui fait mal est la suivante:
"
Il (l'abonnement) ne peut être remboursé en cas de non utilisation."


Quelque chose me dit que tu t'es fait [barre:2yiynldx]ent...[/barre:2yiynldx] avoir.

Essaie de "
faire une réclamation"
. J'ai de sérieux doutes, d'autant que je n'ai pas trouvé de bureau ou d'adresse ou envoyer une réclamation sur le site de TBC...

Ah ouai, j'ai découvert que TBC avait une page facebook:
[url:2yiynldx]https:
//www.
facebook.
com/pages/tbc/321553672991?v=wall&
viewas=0&
sk=wall[/url:2yiynldx]
L'ironie c'est que si tu veux écrire un modeste commentaire (et même pas un message) sur leur mur, il faut cliquer "
j'aime TBC"
. Moi j'aurai bien vu un message un peu mauvaise pub sur leur mur, mais bon...

Quand je suis parti en Australie l'an dernier, il ont un peu rechigné mais mon grand-père a appelé pour moi et en discutant un peu, ils ont accepté la résiliation.

En plus il me semble que légalement ils ont l'obligation de nous rembourser puisqu'on est dans l'impossibilité d'utiliser le service, ou alors ils doivent te fournir le tram dans une autre ville et je doute qu'ils veuillent investir des millions pour 1 personne " title="Laughing" />

Pourquoi auraient ils l'obligation de résilier?
Si tu prends pour un an ce n'est pas leur problème. Surtout qu'il existe des pass au mois.

L’année dernière quand j'ai déménagé à Paris, j'ai fait une lettre RAR en expliquant mon cas avec en pièce jointe une quittance de loyer de mon nouvel appartement et ça n'a pas posé de problème.

Il faut noter que j'avais un abonnement annuel mensualisé... C'est peut être là la différence !

[quote="
Deepack"
:3itt7azy]Pourquoi auraient ils l'obligation de résilier?
Si tu prends pour un an ce n'est pas leur problème. Surtout qu'il existe des pass au mois.