[quote="
Elocello"
:wt2h85ep]Pour le premier cas j'ai justement lu aujourd'hui que si on remettait le vélo à la borne en bonne état et qu'ensuite il y avait des dégradations c'était le dernier utilisateur enregistrait qui trinquait <img src=

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Ma foi... une belle arnaque ce V3/cub/125 !

Re: V 3(cub)Jeu 11 Mar - 20:19

voici la réponse de Vcub:

Bonjour Monsieur Deepack,

Nous avons bien reçu votre courriel concernant les aventures de Jean Paul en VCub.

Vous souhaitez savoir quelles sont les conditions de prélèvement du dépôt de garantie.

Dans le cas où un VCub est fortement endommagé notre systéme nous permet de retrouver le dernier utilisateur du vélo. Une enquête permettra alors d'évaluer la responsabilité de ce dernier. Et ainsi d'envisager, ou non le prélèvement du dépôt de garantie.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre service.

Le service clientèle VCub

N° Indigo 0 820 34 03 03 (0,15€/mn depuis un poste fixe)

Re: V 3(cub)Jeu 11 Mar - 20:34

J'ai du mal à voir comment une enquête arrivera à évaluer cette différence. Ils vont faire quoi? Appeler les flics pour garde-à-vue et auditions? Détecteur de mensonge??
Ma foi, je pense que ds la plupart des cas, ce sera prélèvement du dépot de garantie (pas donné), et ensuite recours administratif pour le plus motivé....

Je me demande s'il y a des études ds les autres villes pour savoir combien de dépôts de garantie sont prélevés chaque année par rapport au nb d'abonnements....

Re: V 3(cub)Jeu 11 Mar - 21:57

idem, je me pose les mêmes questions que toi Caro, si c'est une vraie enquete en bonne et due forme qu'ils vont faire ou si ils vont tout simplement te prélever la garantie et si tu as envie de te défendre tu le fais...

ah la caution et le vélib... ca alimente bien [url=http:
//velib-pourri.
com/:3r1oabba]ce forum[/url:3r1oabba]

Demain je leur envoie les aventure de Monsieur Jay Pasdechance qui ne trouve aucune borne de libre pour rendre son vélo et qui dépasse les 30min.

Re: V 3(cub)Ven 12 Mar - 7:18

Au moins ils répondent, c'est déjà ça.
Pour M.JAY PAS DE CHANCE, si c'est comme à Paris, je pense qu'il l'a aussi ds le baba....

En gros, je me demande s'il ne vaut pas mieux louer un vélo (comme sur le cours pasteur même si je ne connais pas bien le système), et pouvoir le ramener chez toi le plus possible pour limiter les risques!!!

Re: V 3(cub)Ven 12 Mar - 12:24

Bah pour les vélos abimés, la résolution est facile : la délation.

"
Allo bonjour Kéolis, le vélo n°45 à les deux pneux crevés, vous ne voulez pas retrouver le dernier utilisateur pour qu'il se fasse tirer son dépôt de garantie (puisque ce n'est pas une caution)"

Re: V 3(cub)Ven 12 Mar - 15:57

Ou alors il faut que les utilisateurs se ménagent des preuves... Du style, à chaque fois qu'on remet un vélo sur sa borne, on le prend en photo et on envoi la photo à quelqu'un : date et heure du dépôt du vélo, on met bien en évidence le numéro de la borne ou du vélo, et logiquement... bah ca devrait éviter tout problème. Mais je suis du même avis que vous : on prélève le dépôt de garantie, et si le mec à envie de gueuler, il gueule, mais on aura déjà prélever les sous...
Ou alors, peut être ont-ils installer des caméras de surveillance aux bornes et donc ils voient si c'est le dernier utilisateur qui a niqué son vélo ou si ce sont d'autres personnes qui l'on détruit sans le décrocher de la borne.

Re: V 3(cub)Sam 27 Mar - 18:22

Bon, j'ai testé le V3 moi aussi. Dimanche dernier. J'ai vérifier mon compte lundi, mardi pas de prélèvement, et mercredi que vois-je ?! Moins un euro !

J'en déduis que quand tu prends le vélo et que tu adhères à l'abonnement occasionnel 1 jours à 1 euros. Tu paies un euro. Ensuite la première demi heure est gratos, en revanche, dès la 31ème minute tu raques 2euros à chaque heure passée sur le vélo (et j'imagine que ce ne sont pas des philanthropes : une heure entamée = une heure payée).

Je ne pleure pas pour un euro, mais on a vu plus gratuit comme première demi heure quoi...

Sinon, la question que je me pose : A quoi sert l'abonnement à l'année avec la carte tbc qui se trouve être de 15euros ? A avoir accès à la première demi heure "
gratuite"
sans avoir à payer les un euro ? Auquel cas cela sera rentable à la condition d'utiliser le vélo au moins 15 fois dans l'année, et pas plus d'une demi heure sinon on recommence à te faire payer (si j'ai bien compris pas deux euros de l'heure, mais 1 euro/h).

Un vélo non ramené dans les 24h est un vélo considéré comme volé jusqu'à ce qu'on le retrouve.

Re: V 3(cub)Lun 9 Jan - 1:59

Vous croyez pas si bien dire!
Keolis m'a prélevé 205 euros qui correspondent à la caution demandé pour le V3, que j'utilise de temps à autre.
J'ai toujours ramené les vélos en bon état.

Leur système a montrait ses limites plus que rapidement.
Je n'ai utilisé leur vélos V CUB ou V 3 ou enfin le vélo de bordeaux Kéolis que 10 fois en moins de un an.

Je vais faire le nécessaire dès demain et tiendrais au courant les gens sur ce forum.

Je sens qu'une bonne galère commence. je connais la valeur des choses et je ne les laisserais pas me prendre JE NE SAIS PAS POURQUOI une partie de mon salaire!!

Bordelais Bordelaise vous n'êtes pas à l'abri.
Et même si ça m'a dépanné, c'est fini, je préfère encore prendre un taxi.

Cordialement

Re: V 3(cub)

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